DIN EN ISO 9001

Die Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 legt das Mindestmaß für ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, das ein Betrieb zu erfüllen hat, um Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, welche Kundenerwartungen als auch behördliche Bestimmungen genügen. Dieses Managementschema soll einem kontinuierlichen Optimierungssprozess unterliegen.
Die aktuelle EN ISO 9001 hatte seine letzte Revision in 2008 und wird daher so definiert: EN ISO 9001:2008.
Die ISO-Mitgliedskörperschaften haben sich im Jahr 2012 für eine weltweite Überprüfung der ISO 9001 entschieden. Die Norm 9001:2015 wird dementsprechend im Jahr 2015 publiziert werden. Mit der Inkraftsetzung wird im September gerechnet, auf die mit einer dreijährigen Übergangsfrist umgestellt werden soll.

Zur alphabetischen Übersicht des Kohlen Lexikon